Ils nous font confiance

Le 02 Juillet 2024

« Nous nous sommes équipés en avril dernier de 2 bornes escamotables Citydro Boost en remplacement de bornes pneumatiques qui n’étaient plus en état de marche et qui n’étaient pas adaptées au besoin du SQUARE ANDRE CORRE, situé en face au Grand Bassin de Castelnaudary. Les bornes en place ne permettaient plus de gérer l’accès des véhicules au square, normalement interdit à tous publics et seulement accessible au personnel de la base fluviale VNF (Voies Navigables de France), d’une entreprise de location de péniches ou encore aux services d’urgence (Police et Pompiers).

Pour ce projet, nous avons consulté la société BES avec laquelle nous avions déjà réalisé deux accès, qui s’est rendue sur place afin de réaliser le chiffrage. Nous avons effectué les travaux et les boucles de présence par nos soins et leur équipe technique s’est chargée de faire la mise en service des équipements. Depuis l’installation, nos problématiques de stationnements abusifs et de vandalismes sur cette zone très touristique, ont été résolues. Nous sommes très satisfaits de ces bornes hydrauliques qui sont robustes et totalement adaptées à l’usage régulier. Par ailleurs, nous apprécions le logiciel que nous avons à disposition pour créer et autoriser les accès au square notamment par badges ou via les numéros de téléphone des usagers. Nous pouvons gérer tous nos usagers facilement sans avoir à se déplacer sur site.

Depuis notre première borne installée en 2017, nous n’avons jamais été déçu de la qualité des matériels et du service client BES. Nous savons que nous pourrons toujours être en contact avec un interlocuteur et que nous serons rappelés quel que soit notre demande. C’est une société qui sait être réactive et à l’écoute de ses clients c’est pourquoi nous ne pouvons que la recommander. »

Le 02 Avril 2024
« La commune de SAINT-ESTEVE-JANSON possède un théâtre de verdure où sont organisés de nombreux spectacles, notamment en période estivale. Pour des aspects de sécurité et particulièrement dans le cadre de « Vigipirate », l’accès des véhicules est interdit sur la voie qui longe ce théâtre. Pour cela la commune a fait le choix de fermer les deux extrémités de cette voie par des bornes de sécurité escamotables.

Nous avons consulté trois entreprises spécialisées avec un cahier des charges simple : avoir des bornes facilement manipulables, normalement enterrées et capable de résister à un gros véhicule en mouvement.

Les trois entreprises sont venues nous présenter du matériel et nous ont fait un devis.

Sur l’aspect présentation, nous avons été impressionnés par celle de BES : un camion de présentation super équipé avec matériel, vidéo et un responsable commercial très à l’écoute et capable de répondre à la demande.
Sur l’aspect devis, proposition de bornes Citeasy Boost (400kJ), haute sécurité, normalement enterrée, techniquement la meilleure des trois et un coût le plus compétitif.
Sur l’aspect après-vente, nous avons eu un jour une difficulté de verrouillage d’une borne : appel à 11h45, dépannage effectué à 12h30 par guidage téléphonique avec un opérateur très professionnel et très aimable.

Au-delà de l’aspect technique et financier, je voudrais juste faire part du témoignage que j’avais écrit à la société BES après cette opération et qui résume très bien l’état d’esprit de celle-ci :
« Je tiens à remercier et à féliciter votre technicien pour sa disponibilité, sa gentillesse, son professionnalisme et sa capacité d’écoute et d’explication. Ceci vient renforcer la confiance que nous avons dans la société BES, confiance que nous avons acquise lors du marché grâce au commercial, remarquable dans son domaine.
Dans le monde actuel, il est de moins en moins évident de trouver des sociétés ou des organismes qui ont la CULTURE CLIENT. C’est pourquoi je tenais à vous dire clairement notre satisfaction.« 

Le 02 Septembre 2021
« Nous avons fait installer par notre mainteneur en 2018 2 bornes de marques BES (H800) à la Petite Ecurie du Roi à Versailles afin de contrôler les accès des véhicules aux cours.

Ce dispositif en partie enterré, s’intègre parfaitement dans un environnement classé monument historique. A l’usage, cet équipement se montre fiable. Son exploitation est simple et peu coûteuse. Tout au long du chantier d’installation et à la mise en service, le service client a été à l’écoute et est resté réactif lorsque nous l’avons sollicité.

BES est un partenaire attentif qui suit ses clients et ses produits, nous les recommandons pour leur fiabilité, des coûts d’exploitation réduits et une facilité d’intégration dans un patrimoine classé Monument Historique.«